今年3月，37名广东省肇庆市首届互联网营销师（珠宝玉器行业）职工职业技能竞赛获奖选手，成功拿到了由肇庆市人社局颁发的高级工（三级）职业技能等级证书。据悉，这是肇庆6万多名珠宝玉器直播从业者中的首批高级工。

在这场由广东省总工会驻肇庆四会市东城街道蹲点工作组指导策划，肇庆市总工会联合市人社局举办的互联网营销师技能竞赛中，工会在开展技能竞赛的同时跑出建会“加速度”，短短半个月实现直播电商人员实名注册会员数从100多人到3000多人的突破……近日，该项工作获评广东省总工会2022年度工会工作创新奖一等奖，并入选全国新就业形态劳动者建会入会优秀案例。该项工作有哪些创新经验值得借鉴学习？记者日前对此进行了采访梳理。

直播营销组竞赛现场 单位供图

精准把脉

从行业核心痛点入手

肇庆四会市是广东四大玉器市场之一，近年来当地玉器直播电商增长势头强劲，电商销售占玉器总销售额超60%，线上销售额每天达1亿元以上，吸引了6万多名直播电商从业者到四会就业创业。

针对这一庞大的新就业形态劳动者群体，去年5月初，广东省总工会派出蹲点工作组赴四会市东城街道蹲点，重点推动以直播电商为主的新就业形态劳动者建会入会和维权服务工作。

在当地工会的支持下，蹲点组到位后迅速投入工作，到各大玉器卖场、直播基地、头部企业进行走访座谈、宣传宣讲，发放微信问卷、搜集行研报告、深入产业链一线深度调研，为建会入会工作精准把脉。

在调研中，蹲点组发现，当地玉器直播电商除数家百人以上头部企业外，以小微企业和个体工商户为主，直播销售一般从早上七八点到次日凌晨两三点轮班倒，每班次四至五个小时，工作节奏快、强度大，人员流动性强、劳动合同签订率低，对工会认知度几近于零，建会入会基础较差。

为此，一开始，工会准备了小礼品积极开展建会入会地推活动，挨家挨户拜访头部直播电商企业，但是收效甚微。

“一些企业对工会还算客气，专门组织职工集中起来开会，但我们在上面宣讲组建工会的好处和入会程序等内容的时候，台下的职工却反应冷淡，加入工会意愿不高。”蹲点组一名组员回忆道，再加上去年年初，外地某直播间造假事件被曝光，导致行业形象受损、销售下滑、信心不振，更是给建会入会工作带来挑战，有些企业甚至闭门谢客。工会反复宣传动员下来，仅有176名会员实名注册。

为了打破“坚冰”，蹲点组决心发挥工会优势“雪中送炭”，从行业当前最核心的痛点——“规范化”和“诚信度”入手，通过举办肇庆市首届互联网营销师（珠宝玉器行业）职工职业技能竞赛，引领带动行业专业化、规范化发展，同时向外界展示积极正面、健康有序的形象，帮助行业重树信心、走上正轨，以实际行动解答“工会是干什么的、加入工会有什么好处”的疑虑。

同频共振

将互联网思维贯彻始终

为广泛凝聚共识、汇聚力量，蹲点组与肇庆市、四会市两级总工会、人社局，四会市玉器发展中心、相关行业组织及各大专业市场等联合组成竞赛组委会，将工会组织建设与技能竞赛、宣传教育、维权服务、智慧工会等主责主业融合推进，形成党政工协力搭台、工会集中优势资源、行业力量鼎力支持、从业人员踊跃参赛的良好局面。

结合直播电商行业线下活动难组织，但熟悉且易接受互联网方式的特点，竞赛组委会决定依托省总工会“粤工惠”App和抖音、快手、微信等网络平台开展“云竞赛”，并在每个竞赛环节充分运用新媒体矩阵传播，形成竞赛和行业相互引流、相互赋能的网络效应，不断提升赛事影响力和知名度。

在网络海选时，将新业态入会小程序作为报名入口，通过答题闯关领取微信消费券的方式将从业者吸引过来成为会员；网络投票时，选手在各自直播平台上传短视频，并按要求带上“竞赛”“工会”话题，为行业、工会双向引流；同时，在省、市融媒体及各级工会、行业、参赛选手的公众号、直播号制发宣传短视频十余个、公众号推文20余篇，还大胆尝试使用抖音新功能与粉丝量近400万的主播达人发起“共创”……

为了鼓励行业职工参赛，竞赛主办方还在力所能及的范围，拿出“真金白银”奖励参赛者：通过海选即可获得50元微信消费券；网络票选短视频最具网络影响力作品奖励平板电脑；对总决赛获奖选手分别奖励3000元至8000元不等，冠军还按程序分别授予“肇庆市五一劳动奖章”“肇庆市技术能手”称号。短视频评分和理论考试均合格选手可获相应技能项目三级/高级工证书。

这种以互联网方式举办珠宝玉器营销技能比赛的创新之举，迅速引起了当地直播电商从业者们的兴趣和关注。2022年7月15日，肇庆市首届互联网营销师（珠宝玉器行业）职工职业技能竞赛正式启动后，不到两周时间就有2148名选手报名参赛，不少企业主主动登门申请全员入会，全员参赛。一时间，四会电商直播行业掀起一股入会热、学习热、竞赛热。而在网络票选阶段，选手在各自直播平台上传的短视频作品播放量更是超过500万次。

以赛促建

吸引3197名从业者注册入会

据了解，该项竞赛严格按照《互联网营销师国家职业技能标准》《贵金属首饰与宝玉石检测员国家职业技能标准》三级/高级工的要求，设置海选题目、理论考试和实际操作题目，在宽进严出层层选拔出行业领军人才的同时，还把《工会法》、《网络主播行为规范》等新知识点纳入其中，进一步强化从业人员规范意识，加深对工会的认知了解。

2022年9月15日，肇庆市首届互联网营销师（珠宝玉器行业）职工职业技能竞赛迎来了激动人心的最后角逐。从网络海选、网络票选和理论考试中脱颖而出的20名选手，在总决赛中展开激烈对决。

本次决赛共设置视频创推组和直播营销组两个组别。视频创推组选手通过短视频的表现形式，展示玉石产品的品质和韵味。直播销售组则是由主播在限定的时间内展现自身专业的直播技巧，并现场回答评委的提问。现场，选手们富有感染力的声音和饱满的精神面貌，仿佛把评委和观众带到了真实的直播现场，奉献了一场精彩的视觉盛宴。

同时，本次比赛也开启了肇庆市对职工职业技能比赛进行网络直播的先河，超15万人进入直播间观看比赛，为参赛选手加油“打Call”。

“很感谢竞赛提供的平台，让更多的人关注到珠宝直播行业及其从业者，这对行业来讲有正面的促进作用，对个人而言，也鞭策我要不断学习提升，为推动行业健康发展多贡献力量。”直播销售组冠军选手徐博表示。

受竞赛氛围影响带动，电商直播从业者也在竞赛中与工会拉近距离，不断加深了解，建会入会的积极性被完全激发。比赛不到半个月，就有7家企业主动登门申请建会，3197名电商直播从业者在“粤工惠”小程序注册成为会员，力促四会市高效率、低成本超额完成了上级下达的全年新业态建会入会任务。

这样的良好效果让工会惊喜又意外。蹲点组组长、省总工会办公室副主任李博表示，在推进直播电商等新就业形态劳动者建会入会过程中，工会应主动适应他们的喜好和关注，运用互联网思维、新媒体传播，让工会工作影响力走出体系，“跨界”“出圈”到他们的领域，成为与时代同频共振、与新业态新生代劳动者同步成长的新型智慧工会。

职工谈

肇庆四会佳佳翡翠有限公司职工徐博：此次竞赛兼具乐趣和挑战，权威公正，含金量十足，是一次很宝贵的机会，让更多的人关注到珠宝玉器直播行业从业者，对行业有一种正面积极的促进作用。

（南方工报全媒体记者许接英）

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